Hướng Dẫn Sử Dụng Chữ Ký Số, BHXH Điện Tử & Hóa Đơn Điện Tử

Hướng dẫn cài đặt, sử dụng chữ ký số từng bước, câu hỏi thường gặp và cách xử lý lỗi phổ biến cho toàn bộ dịch vụ của Chữ ký số 1. Cần hỗ trợ trực tiếp, gọi ngay hotline 0962.163.668 (hỗ trợ 24/7).

Bước 1

Cách Cài Đặt Chữ Ký Số Trên Máy Tính

Quy trình cài đặt cơ bản áp dụng chung cho USB Token của các nhà cung cấp.

Kiểm tra máy tínhWindows 7 trở lên, còn cổng USB trống, có kết nối internet
Cài phần mềm quản lýTải driver do nhà cung cấp bàn giao, cài trước khi cắm token
Cắm USB TokenCắm trực tiếp vào cổng USB, đợi máy nhận thiết bị
Cài plugin trình duyệtNếu dùng để kê khai thuế/BHXH online, cài thêm plugin hỗ trợ ký
Kích hoạt bằng mã PINMở phần mềm quản lý, nhập mã PIN được cấp kèm token
Kiểm tra hoạt độngThử ký một file Word/PDF bất kỳ để xác nhận đã cài đặt thành công

Gặp khó khăn khi cài đặt? Gọi ngay 0962 163 668 để được hỗ trợ cài đặt từ xa.

Bước 2

Cách Sử Dụng Chữ Ký Số Sau Khi Cài Đặt

  • Ký file, hợp đồng điện tử — mở phần mềm ký, chọn file cần ký, xác thực bằng mã PIN
  • Kê khai thuế điện tử, khai báo hải quan — đăng nhập cổng dịch vụ công tương ứng, chọn chữ ký số đã cài để xác thực
  • Theo dõi hạn sử dụng và gia hạn — chữ ký số có thời hạn 1-3 năm, nên gia hạn trước khi hết hạn ít nhất 5-7 ngày để không gián đoạn công việc
Theo nhà cung cấp

Hướng Dẫn Chi Tiết Từng Nhà Cung Cấp Chữ Ký Số

Xem chi tiết dịch vụ, bảng giá và cách đăng ký riêng cho từng nhà cung cấp.

Bảo hiểm xã hội

Hướng Dẫn Sử Dụng Phần Mềm BHXH Điện Tử

Quy trình chung: tiếp nhận thông tin doanh nghiệp → ký hợp đồng → thiết lập tài khoản → hướng dẫn sử dụng → bàn giao và hỗ trợ. Thời gian xử lý thông thường 24–48 giờ làm việc.

Phần mềm BHXH ViettelXem chi tiết →
Phần mềm BHXH VNPTXem chi tiết →
Hóa đơn điện tử

Hướng Dẫn Sử Dụng Hóa Đơn Điện Tử

Quy trình chung: liên hệ tư vấn → cung cấp thông tin (mã số thuế, tên công ty) → thanh toán → cài đặt và xuất hóa đơn. Hóa đơn điện tử tuân thủ Nghị định 123/2020/NĐ-CP và Thông tư 78/2021/TT-BTC.

Hóa đơn điện tử ViettelXem chi tiết →
Hóa đơn điện tử VNPTXem chi tiết →
Hỏi đáp

Câu Hỏi Thường Gặp

Chữ ký số là gì và dùng để làm gì?

Chữ ký số là thiết bị/dịch vụ xác thực điện tử thay thế chữ ký tay và con dấu, dùng để kê khai thuế, khai báo hải quan, ký hợp đồng điện tử, ký hóa đơn điện tử, giao dịch ngân hàng điện tử…

Chữ ký số có những loại nào?

Hai dạng phổ biến: USB Token (thiết bị vật lý cắm cổng USB) và chữ ký số từ xa/HSM (ký qua ứng dụng, không cần thiết bị vật lý).

Hồ sơ đăng ký cần những gì?

Thông thường cần: giấy phép kinh doanh (bản scan công chứng, còn hiệu lực), CMND/CCCD 2 mặt của người đại diện pháp luật.

Chữ ký số, BHXH, hóa đơn điện tử hết hạn thì làm sao?

Cần gia hạn trước khi hết hạn để không gián đoạn công việc kê khai. Liên hệ hotline 0962 163 668 để được gia hạn nhanh.

Chi phí là bao nhiêu?

Xem bảng giá chi tiết tại trang Sản phẩm & Dịch vụ, hoặc liên hệ 0962 163 668 để được báo giá theo nhu cầu cụ thể.

Thời gian xử lý bao lâu?

Thông thường 24–48 giờ làm việc kể từ khi hoàn tất hồ sơ và thanh toán.

Xử lý lỗi

Các Lỗi Thường Gặp Và Cách Khắc Phục

Máy tính không nhận USB TokenKiểm tra đã cài driver/phần mềm ký chưa, thử đổi cổng USB khác, khởi động lại phần mềm ký.
Không ký được trên cổng thuế điện tử/BHXHKiểm tra trình duyệt được hỗ trợ, cập nhật phiên bản mới nhất của phần mềm ký.
Nhập sai mã PIN nhiều lần bị khóa tokenKhông tự thử thêm, liên hệ hotline để được cấp lại/mở khóa.
Chứng thư số sắp hoặc đã hết hạnGia hạn ngay để tránh gián đoạn kê khai, nộp hồ sơ.
Lỗi định dạng khi nộp tờ khai/hóa đơn đã kýKiểm tra phần mềm ký đã cập nhật phiên bản mới nhất chưa.

Không xử lý được lỗi? Gọi ngay 0962 163 668 để được hỗ trợ trực tiếp 24/7.

Liên hệ ngay

Để lại thông tin, chúng tôi gọi tư vấn miễn phí trong thời gian sớm nhất.

Lên đầu trang